Denizbank Hesap Kartı Alışveriş Limiti Ve Şube Ulaşım Sorunu

Denizbank'ta hem Mastercard hem de Troy kartım var; ikisi de hesap kartı, kredi kartı değil. Mobil bankacılık limit işlemlerini kullanmadığım için Troy kartımın günlük alışveriş limitini 100 TL'ye çektim. Ancak Mastercard'ımın limiti de değişmiş ve mobil uygulamadan limit yükseltmek için 'şube ile görüşün' uyarısı çıkıyor. Kendi hesap kartımın alışveriş limitini yükseltmek için 1 saattir Avcılar Şubesi'nin telefona bakmasını bekliyorum. İlk defa böyle bir uygulama ile karşılaşıyorum. Denizbank Avcılar Şubesi'ne ulaşmak imkansız. Kendi hesap kartımın alışveriş limiti için şubeye bağlanma zorunluluğu ve şubeye telefonla ulaşamamak nedeniyle kartımı kullanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





