to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum; ancak iki gündür bunu gerçekleştiremiyorum. Hesabımda para, ek hesap, kredi kartı ya da otomatik ödeme talimatı gibi kapanmaya engel herhangi bir ürün veya bakiye bulunmamasına rağmen, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalıyla hesabımı kapatamıyorum.
Hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetlerinde hesabımı uzaktan kapatamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak yaşadığım yerde Denizbank şubesi bulunmuyor ve ben zaten bu bankaya online görüşme ile müşteri olmuştum. Müşteri olurken olduğu gibi hesabımı da online şekilde kapatmak istiyorum ve sırf bu işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Diğer bankalarda olduğu gibi uzaktan görüşme ile hesap kapatma imkanı varken, Denizbank’ta neden böyle bir çözüm sunulmadığını da merak ediyorum.
Hesabımda herhangi bir engel ürün olmadığı için, Denizbank’ın hesabımı uzaktan, şubeye gitmek zorunda kalmadan kapatmasını ve bu sürecin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Denizbank vadesiz hesabımı kapatmak ve Denizbank müşterisi olmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık 2 aydır hesabımı ve kartımı iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum....
Denizbank’ta bulunan hesabımı kapatmak için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda hiçbir gerekçe sunulmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışan biriyim, mesai saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için bu yönlendirme benim için ciddi bir mağduriy...
Denizbank’ta bulunan hesabımı kapatmak için üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde şubeye yönlendirildim, ancak çalışan biri olarak şubeye gitme şansım bulunmuyor. Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya borç da yok. Buna rağmen müşteri hizmetleri üzerinden ...
Yaklaşık bir haftadır her gün ortalama üç kez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırmak istiyorum. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız; defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve talebim gerçekleşmiyor. Mesai saatlerinde çalıştığım için şubeye ...
2 Eylül 2025 tarihinde Denizbank’taki tüm hesaplarımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmakta büyük zorluk yaşadım. Sadece bir kez bağlandım ve o görüşmede de bana tekrar aramam gerektiği söylendi. Çalıştığım için şubeye gitme veya başka bir yöntem deneme şa...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.623 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.652 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 147 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 206 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.272 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 464 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.736 
Kredi Kartı 26.134 
Kredili Mevduat Hesabı 815 
Kurtaran Hesap 673 
Kurye 332 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 180 
Numara Güncelleme 166 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 639 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 590 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.270 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 774 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar