to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Hesap Ve Kart Kapatma Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Denizbank vadesiz hesabımı kapatmak ve Denizbank müşterisi olmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık 2 aydır hesabımı ve kartımı iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir borç, bakiye veya otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Daha önce çalıştığım diğer bankalarda bu işlemleri kolayca gerçekleştirdim, ancak Denizbank’ta aynı süreci tamamlayamıyorum.
Hesabımın ve kartımın derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
