to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank müşterisi olmaya karar vererek MobilDeniz uygulamasını indirdim ve “Denizbank yeni müşterilere özel 65.000 TL’...ye varan 3 ay vadeli %0 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil bankacılık üzerinden müşteri olma sürecini başlattım. Kimlik ve iletişim bilgilerimi eksiksiz doldur
Denizbank’ta bireysel online hesabım bulunuyor, ancak fiziki kartım yok. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık şifresi al...mak istediğimde uygulama üzerinden sürekli çip tanıma hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sisteme kartım olmadığı
Denizbank’ın sim kart bloke kaldırma ve kimlik doğrulama sistemi yaklaşık 45 gündür çalışmıyor. Online kanallar üzerinde...n sim kart blokemi kaldırmak için her gün defalarca kez deneme yapmama rağmen sistem kimlik doğrulamamı kabul etmiyor. Aynı işlemi ATM üzerinden de denedim ancak yine sonuç alamadı
Yaklaşık bir hafta önce Fındıkzade Denizbank şubesinde bireysel vadesiz hesap açtırdım ve hemen ardından telefonuma Deni...zbank uygulamasını kurdum. Hesabı ilk açtığım gün uygulamayı kurduğum anda bir kez SMS onay kodu alabildim, ancak o günden sonra hiçbir şekilde doğrulama SMS’i gelmiyor. Bu süre i
Denizbank mobil bankacılık üzerinden online kayıt yaparak düşük faizli krediye başvurmak istiyorum ancak bir aydan fazla...dır sisteme kayıt olamıyorum. Uygulama üzerinden hesap açma ve kayıt adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yönlendirildiğim
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartı göndereceklerini, kabul etmem durumunda da 0 faizli, 25.0...00 TL tutarında ve 3 taksitli nakit avans tanımlanacağını söylediler. Kartı aslında talep etmemiştim; ancak bu teklif üzerine kabul ettim ve kartım geldikten sonra teslim aldım. K
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Denizbank kredi kartımla 3D Secure üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ...yaklaşık bir haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Sim kart blokesini kaldırmam
Denizbank’ın resmi internet sitesinde yer alan bilgilere istinaden, mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olana 65.000... TL ve 25.000 TL faizsiz kredi/nakit avans kampanyasından yararlanmak için 18–20 Şubat 2026 tarihleri arasında defalarca mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmaya çalıştım. Kiml
Denizbank kredi kartımı yıllar önce aktif kullanmayı bıraktım; ancak o dönemde kalan 2‑3 TL gibi çok küçük bir tutarın f...aize binmesi nedeniyle karttan ve bankadan bir türlü kurtulamadım. Şu anda yaklaşık 2000 TL civarında bir borcum kaldı ve bunu ödeyip kartı tamamen kapatmak, bir daha da Denizbank’
Yurt dışında yaşayan ve 10 sene fazladır Denizbank müşterisi olan biri olarak, Türkiye’deki tüm birikimlerim bu bankada ...olmasına rağmen Aralık ortasından beri internet ve mobil bankacılığa kesinlikle erişemiyorum. Tüm işlemlerimi yıllardır online bankacılık üzerinden yapıyordum; telefonum bozuldukta
Denizbank’a online müşteri olduktan sonra tarafıma kredi kartı teklif edildi ve kabul ettim. İlk tanımlanan kart limitim... 19.000 TL olarak belirlendi. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında, limitin ileride artırılabileceği özellikle söylendiği için bu durumu sorun etmedim. Ancak diğer bankalardan o
Denizbank’ta kredi/banka kartım olmamasına rağmen tarafıma e-posta ile aylık 250 TL “hesap özeti basım ve postalama ücre...ti” alınacağına dair genel bir bilgilendirme gönderildi. Bu ücretle ilgili herhangi bir talebim ya da onayım olmadığı gibi, şu ana kadar ne fiziksel ne de dijital ortamda tarafıma
21 Ocak 2026 tarihinde saat 03:36’da Denizbank’tan gelen SMS ile Denizbank Gold kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, bil...gim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Parmak Ucu isimli iş yeri üzerinden 441.600 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş görünmektedir ve bu işlemi kesinlikle ben ge
10.01.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık hesabıma bilgim ve iznim dışında giriş yapıldığını tesadüfen hesabımı ko...ntrol ettiğimde fark ettim. O anda adıma 300.000 TL tutarında kredi çekildiğini ve bu kredinin başka bir hesaba havale edilmeye çalışıldığını, ayrıca kredi kartımdan 119.999 TL ve
Denizbank kredi kartımın dönem borcunun tamamını ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. 25 Aralık 2025 tarih...inde kredi kartı borcumu, iki dönem faiziyle birlikte online bankacılık üzerinden tamamen ödedim. 5 Ocak Pazartesi günü müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kart blokesinin g
Denizbank bireysel kredi kartıma ait 0673 ile biten Black Mastercard kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarın...da yıllık üyelik ücreti kesildiğini online bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücreti onaylamadığım için kesilen tutardan dolayı şikayetçiyim. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle y
22 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabıma, Denizbank üzerinden EFT ile 13.097,37 TL tutarında bir para gönderild...iğini gördüm. Bu paranın kim tarafından ve hangi sebeple gönderildiğini bilmediğim için durumdan ciddi şekilde endişe duymaktayım ve ileride başıma bir hukuki sorun gelmesini istem
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ancak yaklaşık 1 senedir Denizbank İnternet Bankacılığı’na hiçbir şekilde giriş ya...pamıyorum ve hesabımı online olarak kullanamıyorum. Her giriş denememde sistem beni içeri almıyor, internet bankacılığım fiilen tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca
Bu yıl içerisinde Denizbank’ın 0 faizli 65.000 TL kredi ve yine 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyası için ...belirtilen şartlar nedeniyle online müşteri oldum. Hesabımı açıp Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptıktan sonra, KKB puanım nedeniyle 65.000 TL faizsiz kredinin yalnızca
"Teşekkürler iadem gerçekleştirildi"
Denizbank'ın reklamını yaptığı sıfır faizli krediye başvurmak için dün akşam mobil bankacılık uygulamasını indirdim ve g...örüntülü görüşme sırasında bağlantı koptu. Uygulama beni banka şubesine yönlendirdi. Bugün İzmir Fevzipaşa Bulvarı Şubesi’ne gidip uzun süre sıra bekledim. Ancak şubedeki görevli,
Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma ait kampanya kapsamında, 6 ay alışveriş sözü verdiğim için kart aidatının alınmayaca...ğı belirtilmişti. 30.10.2025 tarihinde hesabımdan 829,58 TL aidat kesildi. Kampanya koşullarını sağladığım halde bu ücretin alınması beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizm
Denizbank’ta yaklaşık üç aydır açık olan kredili mevduat hesabımda, son ekstrede beklenmedik bir faiz uygulandığını fark... ettim. Hesap numaram: 18 76 98 22. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazla alınan faizin tarafıma iadesini, a
06.10.2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kartımdan 1521,00 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini onli...ne bankacılık üzerinden fark ettim. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Kartımı ne kadar süredir kullandığımı ve daha önce bu ücreti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.