Bestiron Demir Damlasının Renk Ve Kıvamında Bozulma, Ürün Değişimi İstiyorum

Valens İlaç’a ait Bestiron demir damlasını 26.04.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Cengiz Eczanesi’nden satın aldık ve 02.05.2026 tarihinde şişeyi açtığımızda üründe bariz bir sorun olduğunu fark ettik. Ürünün renginde farklılık, tortulaşma ve kıvamında belirgin bir değişiklik vardı. Bu nedenle ürünü kesinlikle güvenilir bulmadığımız için kullanmaya cesaret edemedik.

İlaç gibi hassas bir ürünün bu şekilde bozulmuş ya da standart dışı bir halde olması bizi ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ya ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin titizlikle yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.