to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül 2025 tarihinde Denizbank’taki tüm hesaplarımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmakta büyük zorluk yaşadım. Sadece bir kez bağlandım ve o görüşmede de bana tekrar aramam gerektiği söylendi. Çalıştığım için şubeye gitme veya başka bir yöntem deneme şansım olmadı. Hesaplarımda bakiye veya otomatik ödeme talimatı da bulunmuyor.
Hesap kapatma işleminin bu kadar uzatılması ve müşteri hizmetleri tarafından sürekli ertelenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesaplarımın hızlıca kapatılması ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’ne yaklaşık 1-1,5 ay önce hesap kartımın ve hesabımın kapatılması için başvurdum. Şube çalışanları işlemin başlatıldığını ve hesabımın kapatılacağını söylediler. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hesabım hala aktif görünüyor ve hiçbir şekilde kapanm...
29.09.2025 tarihinde hem internet hem de mobil bankacılık üzerinden, ayrıca müşteri hizmetleri aracılığıyla Denizbank’taki hesabımı kapatmak istedim. Ancak hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremedim ve herhangi bir gerekçe ya da hata mesajı iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şubeye ...
Denizbank vadesiz hesabımı kapatmak ve Denizbank müşterisi olmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, yaklaşık 2 aydır hesabımı ve kartımı iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum....
16 Eylül 2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Bir gün içinde üç kez aramama rağmen, her seferinde otomatik yanıt sistemiyle görüşmem sonlandırıldı ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı bir kanal üzerinden de destek alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve m...
Denizbank hesabımın kapatılması için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bakiye var diye kapatmadılar, sıfırladılar ama yine kapanmadı. Şubeye gidin diyor...
Yorumlar