to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Müşteriye Fon Satış
Denizbank'ta yatırım hesabımdan hisse alımı yaptım, 3 gündür Denizbank benim yerime fon işlemleri yapıyor. Başta 30.000 TL, 20.000 TL ve 11.000 TL olmak üzere aşamalı olarak müşteriye fon satışı yazıyor. Hayır, bu işlemleri ben yapmıyorum; hesabımda para da yok. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, beni beklemeye aldılar ve hattan düşürdüler. Benim adıma yapılan fon işlemlerinin iptal edilmesini ve sorunun çözümü ile ilgili bana ulaşmanızı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Dönüşünüz için teşekkür ederim, zaten önce müşteri temsilcisi görüştüm ancak beklemeye alınıp bir süre bekletildikten sonra telefon yüzüme kapandı. Sorunun çözümü için sizden dönüş bekliyorum, bilginize. Kolaylıklar dilerim.
Denizbank'a tarayıcıdan girin yatırım menüsü-tercih güncelle-Deniz Yatırım nezdindeki işlemlerimden kaynaklanan gün sonu nakit alacak bakiyemin lehime değerlendirilmesini istiyorum. Kısmını hayır yapın.