to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabımda İzin Verilmeyen 17 TL Çekimi Ve Güvenlik İhlali
Denizbank hesabımdan bilgim ve iznim dışında dün 17 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemi fark ettim ve özellikle “Enova çocuk” şeklinde görünen bu hareketle ilgili herhangi bir talimat ya da onay vermediğimi belirtmek isterim.
Bankanın güvenlik sistemlerinin bu tür izinsiz işlemleri engellemesi gerektiğini düşünüyorum. Hesabımdan bu şekilde para çekilmiş olması güvenlik konusunda endişe yaşamama neden olmuştur.
Denizbank’tan, bu izinsiz işlemin detaylı şekilde incelenmesini, söz konusu 17 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik tedbirlerinin artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu”. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
