Denizbank Hesabımda Belirsiz Bloke Ve Çelişkili Bilgi

Denizbank nezdindeki vadesiz hesabım üzerinde Kasım 2022 tarihinden bu yana devam eden bloke ile ilgili olarak, bankaya ve farklı kurumlara defalarca başvuruda bulunmama rağmen, blokenin kaynağı konusunda hâlâ net ve belgeye dayalı bir bilgiye ulaşamıyorum.

CİMER üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Denizbank tarafından verilen yazılı cevapta, hesabıma 26 Kasım 2022 tarihinde T. C. Karaman Valiliği İl Emniyet Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü tarafından gönderilen e-45693596-91244-2022110916551907712-251067-2022/700 esas sayılı bildirimine istinaden bloke konulduğu belirtilmiştir. Ancak bu bilgi üzerine Karaman İl Emniyet Müdürlüğü ile yaklaşık iki ay önce yaptığım telefon görüşmesinde, adıma kayıtlı herhangi bir dosya veya işlem bulunmadığı, hesabımdaki blokenin farklı bir kurum ya da makam tarafından konulmuş olabileceği ifade edilmiştir.

Banka tarafından tarafıma bildirilen bilgi ile ilgili emniyet biriminden aldığım bilgi arasında açık bir çelişki bulunmaktadır. Bu çelişki nedeniyle yıllardır hangi kuruma başvurmam gerektiğini tespit edememekte, hesabım üzerindeki blokeyi kaldırmak için somut bir adım atamıyorum ve bu durum ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.

Bu nedenle Denizbank’tan, hesabım üzerindeki blokenin tam olarak hangi kurum veya makamın talimatıyla, hangi tarih ve sayılı resmi yazıya dayanarak uygulandığının, bankanın kayıtlarında bloke talimatını gönderen kurumun açık unvanı ve iletişim bilgilerinin ve blokenin kaldırılması için başvurmam gereken yetkili kurum veya makamın tarafıma yazılı ve belgeye dayalı, açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma daha önce Karaman İl Emniyet Müdürlüğü kaynak gösterilerek verilen bilginin dayanağının ne olduğunun ve bu bilginin güncel ve doğru olup olmadığının da netleştirilmesini istiyorum.

Genel ve muğlak ifadeler içermeyen, doğrudan banka kayıtlarına ve resmi belgelere dayalı, çelişki içermeyen bir cevap verilmesini; aksi halde tarafıma eksik veya hatalı bilgi verildiği iddiasıyla ilgili denetim ve yargı mercileri nezdinde başvuru haklarımı kullanacağımın dikkate alınmasını arz ediyorum.