to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Görevlisi İddialı Telefon Araması Ve Güvenlik Talebi
21.01.2025 tarihinde 0212 265 15 ** numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Denizbank görevlisi olarak tanıttı. Bonus Kart ile bağlantılı olduğu ifade edilen, fatura üzerinden avantaj sağlayan bir kredi kartı/fatura ürünü fırsatından bahsetti. Kart veya herhangi bir kredi ürününe ihtiyacım olmadığını açıkça belirttim ve görüşme sırasında hiçbir kişisel bilgi paylaşmadım. Herhangi bir onay kodu, link ya da ödeme yönlendirmesi de yapılmadı.
Bu tür bir arama ilk kez başıma geliyor. Sesim, telefon numaram veya başka bilgilerim kullanılarak Denizbank ya da farklı bankalar nezdinde herhangi bir kredi, kredi kartı veya benzeri başvuru yapılması halinde, bu başvuruların bana ait olmadığını peşinen beyan ediyorum. Bu tür olası işlemlerden doğabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum.
Söz konusu aramanın ve beyanlarımın Denizbank sistemlerinde resmi olarak kayıt altına alınmasını, gerek Denizbank nezdinde gerekse diğer finansal kurumlarla olan olası işlemlerimde güvenlik açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
