to read complaints and reviews, or file yours.Banka Adıyla Arandım, Kişisel Bilgilerimle İzinsiz İşlem Endişesi Yaşıyorum
27 Kasım 2025 tarihinde saat 10.54’te, 0212 265 15 75 numaralı telefondan kendilerini Denizbank olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Görüşmede ismimi ve soyadımı söyleyerek bana kredi vermek istediklerini ilettiler. Ancak ben Denizbank ya da herhangi bir kurum nezdinde hiçbir kredi veya kredi kartı başvurusunda bulunmadım.
İznim dışında adım kullanılarak yapılacak herhangi bir kredi, kredi kartı ya da benzeri başvuru ve işlemlerden hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Arayan numaranın gerçekten Denizbank’a ait olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum ve kişisel verilerim açısından güvenlik endişesi duyuyorum.
Denizbank’ın, bu numarayla ve kişisel bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik incelemesini yapmasını, iznim ve onayım dışında herhangi bir işlem yapılmaması için tüm gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
