to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesildi Ve İade Talep Ediyorum
Denizbank’a ait Troy kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Kartı kullanmaya devam ederken bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtılmasını hiç etik bulmuyorum.
Bu nedenle kesilen 821,50 TL kart aidatının tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması durumunda Denizbank kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Gerekli incelemenin yapılarak yıllık kart aidatımın en kısa sürede iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
