Denizbank Gold Mastercard’tan 1.300 TL Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesine İtiraz Ve İade Talebi

Denizbank’ta bulunan Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, 25 Temmuz tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, herhangi bir onayım olmadan ve somut bir hizmet karşılığı bulunmaksızın bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmelerde müzakere imkanı olmadan yer alan bu tür kart aidatları haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararında da, geriye dönük olarak alınan kart aidatlarının dahi iadesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve yargı kararları ışığında, Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan tahsil edilen 1.300 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeksizin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kartımı aktif olarak kullanmaya devam etmek istediğim için mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, üyelik ücretinin iptal edilerek tamamının tarafıma iadesini rica ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı ve bankanız nezdindeki kart ilişkimi yeniden değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.