Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Tahsil Edildi Ve İadesi Talep Ediliyor

54

Sonu 1751 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 13.07.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.075 TL yansıtılmıştır. Bu aidatın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini ve son alınan üyelik ücretinin gün içinde iptalini talep ediyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeme rağmen talebim olumsuz yanıtlanmıştır. Tüm bu gerekçelerle, kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, mağduriyetimin devam etmesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı ve yaşadığım bu süreci tüm sosyal medya hesaplarımda, ilgili mecralarda bankanızı etiketleyerek paylaşacağımı belirtmek isterim.

12 Ağustos 12:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kullanılmayan Karta Haksız Aidat İadesini İstiyorum

19 Temmuz 2025 02:05517

18.07.2025 tarihinde, 6361 ile biten Anında Denizbank Gold Mastercard kartı...

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ve Faiz Kesintisi

19 Kasım 2025 22:18637

Sonu 1751 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 12/08/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 821,50 TL y...

Denizbank Gold Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

63

Denizbank’ın sonu 3047 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık ...

1 Destek
Çözüldü

Haksız Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İptalini Talep Ediyorum

16 Temmuz 2025 11:28221

"Kart ücreti iadem gerçekleşti çok Teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri