to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 3216 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 29.08.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Söz konusu kesintiyi onaylamadığımı, bu tür kart aidatı tahsilatlarından rahatsızlık duyduğumu özellikle belirtmek isterim.
Yapılan bu yıllık üyelik ücreti kesintisinin iptal edilerek, 1.303,00 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hiçbir sebeple kartımdan ilerleyen dönemlerde herhangi bir ücret kesintisi yapılmamasını, bu konuda gerekli kalıcı düzenlemenin sağlanmasını rica ederim.
İlgili ücretin en kısa sürede iadesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gereğinin yapılmasını saygılarımla talep ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
