to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Üzerindeki Yetkisiz 1300 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
Denizbank’a ait 4591 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, 25 Haziran 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.300 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Söz konusu yıllık kart aidatı kesintisinin, yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları çerçevesinde uygun olmadığını düşünüyorum ve kartımdan tahsil edilen 1.300 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
