to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Mastercard Fazla Ödeme İadesi İçin Acil Talep
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımın sonu 3590 ile biten kartıma yaklaşık 12 gün önce toplam 2.989 TL fazla ödeme yaptım. Ekstre borcumdan daha yüksek tutarda ödeme yapmama rağmen bu fazla yatırdığım tutar henüz tarafıma iade edilmedi.
Fazla ödediğim bu para nedeniyle başka ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve maddi olarak zorluk yaşıyorum. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetlerini veya şubeyi aramadım; ancak fazla yatırdığım tutarın gecikmeden kartıma veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fazla ödediğim 2.989 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
