Denizbank Gold Master Kart Aidatının Haksız 1.300 TL Kesintisi İade Edilsin

Uzun süredir Denizbank Gold Master kredi kartı kullanıyorum, yaklaşık 5 yıldır aktif müşterinizim. 17.03.2026 tarihinde, 8.500 TL limitli kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.300 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Pek çok bankada bu tür kart kullanım ücretleri kaldırılmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını kabul etmiyorum.

Geçen yıl da benzer bir şekilde kart aidatı yansıtılmış, itiraz etmem üzerine ücret tarafıma iade edilmişti. Bu yıl yine aynı durum yaşandığında hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak sesli yanıt sistemi üzerinden talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi ve iade yapılmayacağı söylendi. Herhangi bir yetkiliyle detaylı bir görüşme yapmadan, sadece otomatik bir yanıtla talebimin reddedilmesi beni oldukça mağdur hissettirdi.

Kartım Hatay Antakya’daki hesabıma kayıtlıdır ve düzenli olarak kullandığım bir karttır. Yansıtılan 1.300 TL’lik yıllık kart kullanım ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür haksız kart aidatı uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.