Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Kartımdan İzin Almadan Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

21 Temmuz 11:321

Sonu 5196 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 14.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek onayım olmadan ve tarafıma somut bir hizmet sunulmadan bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulmuş kart aidatı hükmü haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereğince, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır. Bu çerçevede kartımdan tahsil edilen 1.303 TL yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir şarta bağlanmaksızın en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz değerlendirilmesi halinde, yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesap ve kredi kartımı iptal ettirmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.

21 Temmuz 12:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Hızlı İade Talebi

25 Nisan 10:00184

Denizbank Gold, son 4 hanesi 9561 olan kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında “...

Denizbank Gold Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

15 Temmuz 10:1819

Denizbank sonu 7786 ile biten Gold kredi kartımdan 13.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, “yıllık üyelik ücreti”...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri