to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartımdan Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Denizbank’a ait Gold kredi kartımda, Mayıs 2026 döneminde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında yasal olmadığını düşündüğüm bir ücret kesintisi yapılmıştır. Kartım M*** K**** A**** adına kayıtlı olup kart numaram 1867 ile bitmektedir.
Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kesinti sonrasında da banka tarafından geri dönüş sağlanmamıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız buluyorum.
Denizbank Gold kredi kartımdan alınan 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
