to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartımdan Kesilen 1.303 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Denizbank’ta kullanmakta olduğum Anında Denizbank Gold Master Card kredi kartımın son dört hanesi 4757’dir. 05 Mayıs 2026 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303,00 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok yüksek hem de haksız buluyorum.
Tüketici mevzuatı gereği bankaların, tüketicilere yıllık kart aidatı ve benzeri ücretler alınmayan bir kart seçeneği sunmak zorunda olduğunu, ayrıca hiçbir gerçek hizmet karşılığı olmayan bu tür ücretlerin haksız şart niteliği taşıdığını biliyorum. Yargı kararları uyarınca da kredi kartlarından alınan yıllık kart aidatlarının iade edilebildiği, hatta geriye dönük aidatların dahi talep edilebildiği açıkça ortadadır. Bu nedenle bankanızın kartımdan kestiği bu yıllık üyelik ücretini hukuka ve Tüketici Hakları’na uygun bulmuyorum.
Son dört hanesi 4757 olan Anında Denizbank Gold Master Card kredi kartımdan 05 Mayıs 2026 tarihinde tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, hiçbir ek şart ileri sürülmeden ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebim yerine getirilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve gerektiğinde kartımın iptalini talep edeceğimi şimdiden bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
