to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank sonu 7786 ile biten Gold kredi kartımdan 13.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu tutar Temmuz 2026 ekstreme yansıtılmıştır.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince de bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatlarının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir.
Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank’a ait sonu 7786 ile biten Gold kredi kartımdan 13.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu tutar Temmuz 2026 ekstreme yansıtılmıştır. 2022 yılından beri kullandığım kart için alınan bu bedeli kabul etmiyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince de bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatlarının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir.
Tüm bu yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
