to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Gold Kartı Yıllık Aidatı İadesi Talebi
Denizbank Bonus Gold Master Card kredi kartımdan 1 Nisan 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. 2010 yılından beri Denizbank müşterisiyim ve bu kredi kartımı da uzun süredir aktif olarak, düzenli ödemeler yaparak kullanıyorum. Diğer bankaların da müşterisi olmama rağmen aktif olarak kullandığım tek kredi kartım Denizbank’a aittir.
Yakın çevremdeki kişiler bu tür aidat kesintilerinde ödemek zorunda olduklarını söylemiş olsalar da, uzun yıllardır düzenli ve sadık bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile bu konu hakkında görüşme yapmadım.
Denizbank’tan talebim, Bonus Gold Master Card kredi kartımdan alınan 1.178,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
