Denizbank Emekli Bonus Kartı İçin Bilgilendirilmeden Alınan Yıllık Ücret İadesi Talebi

Dınaz · 2026-02-01T13:47:14+03:00

Denizbank’a ait Emekli Bonus kredi kartımı kullanmaktayım. 30 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini mobil bankacılık uygulamasındaki hareketlerimde fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Emekli müşterilere ait bu tür kartlardan yıllık üyelik ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için, kartımdan tahsil edilen 407,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dınaz

Denizbank

1 Şubat 13:47230

Denizbank

2 Şubat 19:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Emekli Bonus Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Gulsen

Denizbank

23 Ağustos 2025 13:12299

12/08/2025 tarihinde Denizbank Emekli Bonus Kredi Kartıma yıllık üyelik ücreti olarak 407,50 TL yansıtılmıştır. Bankanız...la uzun yıllar çalışabilmek adına bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüşünüzü bekler, iyi çalışmalar dilerim.

Denizbank Emekli Bonus Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Osman

Denizbank

10 Kasım 2025 15:47549

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımın (sonu 2964 ile biten) yıllık üyelik ücreti olarak, 08.09.2025 tarihinde hesabımdan... 407,50 TL kesilmiştir. Bu aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28...

Yasal Olmayan Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi Mağduriyeti

Mustafa

Denizbank

8 Mayıs 2025 16:5057

Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma 22/04/2025 tarihinde yansıtılan 407,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti bedeli a...ltında yapılan ve hesabımdan kesilen bu ücretin yasal olmadığını, sözleşmede bana böyle bir ücret kesintisinden bahsedilmediğini belirtmek isterim. Yapılan kesintinin derhal kredi ...

Denizbank Emekli Müşteriye Verilen Söz Tutulmadı, Kart Ücreti İadesi Yapılmadı

Hasan

Denizbank

5 Aralık 2025 10:48403

Denizbank emekli müşterisiyim. Emekli olduğum için banka ile yaptığımız görüşmelerde tarafıma herhangi bir masraf ya da ...kart ücreti yansıtılmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma 3 Aralık 2025 tarihinde, Aralık dönemi ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 407,...

2 Destek

Emekli Bonus Kartıma Yansıtılan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Derya

Denizbank

18 Aralık 2025 02:24366

DenizBank Emekli Bonus Kartıma 06.12.2025 tarihinde 407,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördü...m. Emekli maaşı alan bir müşteri olarak, kartımdan bu şekilde yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan bankayla henüz iletişime geçmedim. Bu şikay...