Denizbank DLY Fonunda İşlem Saatleri Hatası Ve Satış Gerçekleştirilemiyor

Cengiz

Denizbank

21 Kasım 20:55

171

21.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Denizbank üzerinden dly fonda satış işlemi yapmak istedim. Ancak sistem, fon için işlem saatleri içinde olmama rağmen “işlem saatleri dışında” şeklinde uyarı vererek satış yapmama izin vermedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “tekrar deneyin” denilerek geçiştirildim, fakat aynı hata uyarısını almaya devam ediyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. İşlem saatleri içinde olmama rağmen bu teknik hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Denizbank’ın dly fonu için işlem saatleri ve sistem ayarlarını kontrol ederek bu hatayı acilen düzeltmesini ve fon satış işlemlerinin sorunsuz bir şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.

Denizbank

27 Kasım 20:33 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuncay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Dly Fonumu Satamıyorum Sürekli Hata Alıyorum

Tuncay

06 Ekim 16:14

1.707

"Hemen çözdüler teşekkürler"

Denizbank Yatırım Fonumu Satamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yunus

28 Nisan 09:54

2.611

Denizbank yatırım fonu DK8 -deniz portföy kar payı ödeyen sekizinci serbest (döviz) (2 adet) tutarındaki fonu satmak istiyorum ancak " İşlem saatleri dışında olduğumuz için şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." uyarısı almaktayım. Günün tüm saatlerinde deneme ya...

Denizbank Fon Çekiminde 7/24 Sorunu Ve Faiz Mağduriyeti

Taylan

09 Ocak 23:37

5.757

Dly para piyasası fonundan çekim yapmak istediğimde fon alış satış saatleri dışındasınız hatası aldım. Bu fonun özelliği zaten 7/24 alış satış yapılabilir. Bir fon olması üstüne bir de Denizbank'ın kendi fonu. Acil ödeme yapmak zorunda olduğum için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi daha sonra te...

Denizbank Fon Çekiminde 7/24 Sorunu Ve Faiz Mağduriyeti

1 Destek

Denizbank DLY Fonumda Sebepsiz Blokaj Ve Para Aktarım Sorunu

Hira

22 Eylül 13:56

2.111

16 Eylül 2025 tarihinden beri Denizbank’taki dly fonumda beklenmedik bir blokaj ile karşılaştım. Hiçbir bankaya veya kuruma borcum olmamasına rağmen, alacağım miktar bloke edildi ve param ne vadesiz hesabıma ne de yatırım hesabıma aktarılmadı. Fonlarımın akıbetiyle ilgili olarak mobil uygulama (Mobi...

Denizbank'ta Fon Satışında Bloke Sorunu

Taner

24 Aralık 2024 21:16

5.499

Denizbank'ın aktif müşterisiyim ve şubeye gittim fon alımına yönlendirildim. Denizbank hesabımdan 12.12.2024 tarihinde dly fonu aldım. 20.12.2024 satmak istediğimde hepsini satamadım bir bölümüne Bilgim dışında bir de bloke koyulmuş. Defalarca Müşteri hizmetleri ile görüşmemden bir sonuç alamadım. D...