to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank DLY Fonunda İşlem Saatleri Hatası Ve Satış Gerçekleştirilemiyor
21.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Denizbank üzerinden dly fonda satış işlemi yapmak istedim. Ancak sistem, fon için işlem saatleri içinde olmama rağmen “işlem saatleri dışında” şeklinde uyarı vererek satış yapmama izin vermedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “tekrar deneyin” denilerek geçiştirildim, fakat aynı hata uyarısını almaya devam ediyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. İşlem saatleri içinde olmama rağmen bu teknik hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’ın dly fonu için işlem saatleri ve sistem ayarlarını kontrol ederek bu hatayı acilen düzeltmesini ve fon satış işlemlerinin sorunsuz bir şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
