Denizbank Fon Çekiminde 7/24 Sorunu Ve Faiz Mağduriyeti

Dly para piyasası fonundan çekim yapmak istediğimde fon alış satış saatleri dışındasınız hatası aldım. Bu fonun özelliği zaten 7/24 alış satış yapılabilir. Bir fon olması üstüne bir de Denizbank'ın kendi fonu. Acil ödeme yapmak zorunda olduğum için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi daha sonra tekrar deneyebilirsiniz. Demekten başka bir şey yapmadı. Şikayet kaydı oluşturdum. Birkaç saat sonra tekrar denedim ve sistem düzelmişti ama ödememi faizi ile yapmak zorunda kaldım. Sonrasında şikayet kaydına istinaden döndüklerinde de müsait olmadığımı belirtmeme ve "Sonra arayın lütfen." dememe rağmen "Şikayeti kapatmam gerekiyor beyefendi." deyip önce bir süre telefonu kapattırmadılar, sonrasında tekrar müsait olmadığımı söylediğim halde "Tamam o zaman ben şikayeti kapatıyorum bilginiz olsun." denildi ve telefon kapatıldı. Son olarak olaya istinaden atılan maili de görsel olarak ekliyorum. Dalga geçer gibi anlık bir kesinti tekrar deneyin yazılmış. Eğer işiniz paraysa ve sistemde kesinti oluyorsa tekrar deneyin. Dememek gerekli. Denizbank yüzünden faiz ödedim mağdurum. İlgilenilmedi.