Fatura Ödemesinde Tek Çekim Seçeneği Engelleniyor

İstanbul’da ck Enerji abonesiyim. Dünden beri hem ck Enerji’nin internet sitesi üzerinden hem de telefonla fatura ödemesi yapmak istediğimde, sistem beni taksit seçeneğini seçmeye zorluyor ve taksit seçmeden işlemi ilerletmiyor.

Ben faturamı normal, tek çekim ve taksitsiz olarak ödemek istiyorum çünkü sadece fatura borcumu kapatmak isterken vade farkı ödemeyi kabul etmiyorum. Ödeme sırasında müşteriyi taksite yönlendiren ve taksitsiz ödeme seçeneğini fiilen engelleyen bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Ck Enerji’nin kendi sistemi üzerinden hiçbir ek masraf ve vade farkı olmadan, taksitsiz ve tek çekim olarak ödeme yapabilmek istiyorum.