to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Dijital Erişim Sorunlarıyla Mağduriyet
Denizbank'ın Mobil bankacılık sistemine her girdiğimde para transferinde farklı olan işlemlerde sürekli dijital kanallara erişim durduruluyor. 0850 222 0 800 bu numarayı arıyorum bankaya gitmeniz gerekiyor diyor. En ufak bir işlemde dijital erişim sorunu ile karşılaşıyorum. Mobil bankacılığa giriyorum dijital erişim sorunu geliyor. İş yerinden sürekli izin alamıyorum ve sürekli Denizbank yüzünden izin alıp bankaya gitmek durumunda kalıyorum. Bankaya gittiğimde dahi genel merkezin çözüleceği yanıtını alıyorum ve haftalarca bekliyorum. Mağduriyetim çözülmüyor. Uzun süredir dijital erişim hatası almıyordum. Şifre yanlış diyor giriyorum parola değiştiriyorum yine dijital erişim hatası veriyor. Hata mesajı
Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz. Bu hatayı alıyorum. Sürekli bankaya gidemiyorum. Mağduriyetim giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank Teşekkür ederim. Tekrar bankaya gitmeme bile gerek kalmadı. Uzaktan çözüm yapıldı ve hesabıma aktif olarak giriş yapabiliyorum. İşlemlerimi yapabiliyorum.
Merhaba. Çözümü nasıl sağladınız acaba.