PTT Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Teslim Talebi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2755312317954 takip numaralı kargom 29’unda çıkış yaptı ve 30’unda İstanbul Tuzla’ya ulaştı. Buna rağmen bir haftadır Tuzla PDM’de bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor.

Kargonun hareketlerinden, gönderinin bulunduğum ilçeye ulaştığı net şekilde görülüyor ancak herhangi bir dağıtım girişimi yapılmadı, tarafıma da bilgilendirme sağlanmadı. Canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.