to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Çifte Fatura Kesintisi İçin İade Talebi
Denizbank kredi kartımla 6–9 Şubat tarihleri arasında mobil bankacılık üzerinden Türk Telekom faturamı ödedim, ancak aynı faturanın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Tek bir fatura için 884,75 TL tutarında çifte ödeme görünmektedir.
Bu durumla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen, hiçbir şekilde durumu anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.
Denizbank’ın sistem hatası nedeniyle gerçekleşen bu fazla ödemenin, 884,75 TL tutarında olan ikinci, tekrarlayan tahsilatın acil olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala arayan soran yok. Bildiği çift fatura ödendi ve 3 gündür sebeebini bulan ya daparayı iade eden kimse yok.
Hala arayan soran yok.
