to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yapılandırma Sözü Tutulmadı Borcum Arttı Haciz Uygulandı
Temmuz ayında Denizbank’tan kredi ve kredi kartı kullandım. Aynı dönemde işten ayrıldığım için ödemelerimde herhangi bir gecikme veya aksama olmaması adına bankanızla iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm yetkililer, “3 ay süreniz var, bekleyin, sonrasında yapılandırma yaparsınız” dediler. Özellikle bir sorun olup olmayacağını sorduğumda ise “Hayır, olmaz” cevabını aldım.
Aradan 3 ay geçtikten sonra bugün bir avukat tarafından arandım ve icra dosyamın mahkemeye verildiği söylendi. 1.200.000 TL olan borcum 1.800.000 TL’ye yükselmiş ve peşin olarak ödersem dosyanın kapanacağı belirtildi. Taksitli ödeme yani yapılandırma talebim ise reddedildi. Şu anda üzerimdeki tüm varlıklara haciz gelmiş durumda ve bankanıza ulaşamıyorum. Avukat olarak arayan kişilerle muhatap olmak zorunda bırakılıyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve borcumun yapılandırılarak taksitle ödememe imkan sağlanmasını talep ediyorum. Bir daha bu bankadan ne kredi çekerim ne de başka bir işlem yaparım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ” Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Her zamanki gibi hiç kimse dönüş yapmadı. Borcumuzu ilk ay arayarak taksitimizi yapalım gecikme olmasın diye defalarca söyledik bilerek icralık olsun diye bakan olmadı. İcralık olan işlemlerde ise günlerdir peşin ödeme yapacağım kalanı taksitli ödeyelim dememe rağmen avukatlarının işine gelmiyor ve yokuş yapılıyor. Eve haciz gönderene kadar adam ödemek istiyor iyi niyetli diyen yok. Dalga geçer gibi bir tavırla konuşmalar. Kısacası Bu bankadan soğumama ve tekrar yaklaşmayacağıma ikna oldum. Bakın buradan kredi çekecekler aman diyeyim! Borç gecikmesi için ellerinden geleni yapar bir tavırdalar. Ödemek isteseniz de kulaklarını tıkıyorlar. Bankalık sistemi böyle olamaz!
