Denizbank Bonus Platinum Master Kartına Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İadesi

Denizbank’a ait sonu 4195 ile biten Bonus Platinum Master kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden hazırlanıp müzakere edilememesi nedeniyle bu kesintinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, hesabımdan üyelik ücreti olarak tahsil edilen 1.046 TL yıllık aidat tutarının ve varsa bu tutara işleyen faizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mersin Tarsus şubeniz üzerinden kullanılan kartıma ilişkin bu mağduriyetin giderilmemesi halinde, kredi kartımın iptal edilmesini isteyeceğimi ve ayrıca Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim. Bu durumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.