to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Platinum Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Sonu 9398 ile biten, kullanmakta olduğum Denizbank Bonus Platinum kredi kartı hesabımdan 12.09.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” kesintisi yapılmıştır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yapılan bu ücretlendirmeyi hukuksuz buluyorum. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine kesin hüküm verilmiştir.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, 2026 Eylül ayında kesilen yıllık üyelik ücreti kesintisinin iptalini, hesabıma iadesini ve benzer bir ücretin kartıma bir daha yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımın iptalini isteyeceğimi ve devamında yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
