Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Mastercard Üzerindeki Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Ozan
24 Nisan 13:47258

Son dört hanesi 4377 olan Denizbank Bonus Mastercard kredi kartıma 24 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1075 TL yansıtılmıştır. Bu yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketici Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın talep ettiği üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olup özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre; söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kesilen yıllık kart aidat ücretlerinin iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreci başlatarak; yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan eder, dilekçe vererek Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın iptal edilmesini talep edeceğimi tarafınıza iletiyorum.

24 Nisan 16:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Denizbank Bonus Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Berna
22 Nisan 2025 10:28238

"Teşekkürler"

Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Funda
21 Nisan 2025 20:05204

Son dört hanesi 4691 olan Denizbank Bonus kredi kartıma, 06 Nisan 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 821,50 TL y...

Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Denizbank Kart Aidatı İadesi Talebi

Ozan
19 Nisan 2025 18:03127

Son dört hanesi 7963 olan Denizbank Bonus Mastercard kredi kartıma 8 Nisan 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 56...

5
Çözüldü

Denizbank Bonus Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Damla
21 Nisan 2025 20:25207

Son dört hanesi 9004 olan Denizbank Bonus kredi kartıma, 18 Nisan 2025 tari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri