to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartıma Yansıtılan Yüksek Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank Bonus kredi kartıma 10.05.2026 tarihinde ekstreme 1.369 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Kart aidatının iptali ve tutarın tamamen tarafıma iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş yapıldı. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de düzenli kullanım ve ödeme geçmişime rağmen talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yansıtılan 1.369 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
