to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank emekli Bonus kredi kartımın sonu 3014 ile biten kartıma tanımlı otomatik fatura talimatı kampanyasına 27.12.2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 5 adet faturaya otomatik ödeme talimatı verip ödemelerini yaptıktan sonra 1.000 TL Bonus kazanacağım belirtilmişti. Ocak 2026 sonu itibarıyla kampanya koşullarının tamamını sağladım.
Bu kapsamda kartımdan Gediz Elektrik’e 160 TL ve 220 TL, MASKİ’ye 141,50 TL, Manisa Gaz’a 445 TL ve Türk Telekom cep hattıma 248,50 TL olmak üzere toplamda beş farklı faturanın ödemesi otomatik talimatla gerçekleştirildi. Buna rağmen hesaplarıma kampanya gereği yüklenmesi gereken 1.000 TL Bonus yansıtılmadı.
Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde, fatura talimatlarımı iptal edip kampanyaya katılmış olduğum, bu nedenle Bonus verilmediği tarafıma iletildi. Ancak kampanyaya katıldığım tarihten sonra beş faturam da otomatik ödeme talimatı üzerinden ödendiği için bu gerekçeyi kabul etmiyorum ve kampanyadan hak ettiğim 1.000 TL bonusun tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Fatura talimatımı iptal edip tekrar başvurduğum için hakkım yok diye cevap geldi. Fakat 2023 yılında emekli maaşımı almaya başladım. 2024 yılı şubat ayında otomatik fatura talimatı yapmışım ve 1 ay kullanım sağlanmış. Yıl 2026 2 yıl geçmiş. Ayrıca diğer bankalara tekrar katılım sağlıyoruz kampanya olduğu zaman.
Yaşanan bu mağduriyetimin incelenerek, kampanya koşullarını sağladığımın teyit edilmesini ve bonusumun en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını istiyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde emekli maaşımı Denizbank Didim şubesine taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde şubede bana 24.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı ve bu tutarın 3 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ayrıca otomatik ödeme talimatı da verdim. Ancak, 22 Eylül 2025’te hesabıma yatırılan pro...
Denizbank kredi kartı Bonus puan kampanyasından kazanmam gereken bonuslar, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hâlâ hesabıma yüklenmedi. 01.11.2025 – 30.11.2025 tarihleri arasında MobilDeniz üzerinden ilk kez başka banka hesabı ekleyen müşteriler için sunulan, yine aynı kampanya kapsamında...
01/09/2025 tarihinde Denizbank’ın otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, 3 faturamı otomatik ödemeye bağladığımda toplamda 400 TL Bonus almam gerekiyordu. 3 faturamın da kartımın (son 4 hanesi 3360) üzerinden otomatik olarak ödendiği kayıtlıdır. Kampanya kapsamınd...
2025 Ağustos ayında, Denizbank Bonus Gold kredi kartım (son 4 hanesi 6695) ile otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 1 elektrik, 1 su, 1 doğalgaz, 1 internet ve 3 Vodafone cep telefonu faturası olmak üzere toplam 8 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya ...
Denizbank’ın otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım ve vadesiz hesabım üzerinden 2 adet otomatik fatura talimatı verdim. Kampanya kapsamında 750 TL Bonus puan kazanacağım, bu puanın da en geç 16.01.2026 tarihine kadar hesabıma yatacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen B...
Yorumlar