to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Beşiktaş Bonus kredi kartımı yaklaşık bir buçuk aydır kapatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca arayıp menülerde uzun uğraşlar sonunda müşteri hizmetlerine kadar geliyorum fakat tam temsilciye bağlanacakken hat kesiliyor.
Bu nedenle kartım hâlâ açık görünüyor ve talebimi iletemiyorum. Denizbank’ın, ilgili kredi kartımı talebim doğrultusunda bir an önce kapatmasını ve bu süreçte oluşabilecek herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımın kapatılması için yaklaşık 1 senedir uğraşıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bu süre boyunca defal...
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırdım ve sonrasında tamamını ödeyerek kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. 27 Kasım 2025 tarihinde ödeme ve kapatma işlemlerimi gerçekleştirdim, kartımın yeniden kullanıma açılacağı bilgisi verildiği için tüm nakitimi de Denizbank’a akt...
Denizbank bünyesinde bulunan ve aktif olarak kullanmadığım kredi kartımı kapatmak amacıyla 18.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaklaşık 12 dakika süren görüşme boyunca talebim kasıtlı olarak yerine getirilmemiştir. Müşteri temsilcisine kartın fiziksel olarak...
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama ve hatta diğer bankalardaki kredi kartı borçlarımı da kapatmama rağmen, yaklaşık Eylül 2025’ten bu yana Denizbank kredi kartımı tekrar kullanıma açmıyor. İki aydır kartım kapalı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri temsil...
Denizbank Bonus kredi kartım, kartımda yeterli limit olmasına rağmen yaklaşık iki aydır başka bir bankadaki kredi kartımda bulunan gecikme gerekçe gösterilerek bloke edildi. Denizbank’a herhangi bir gecikmeli borcum veya düzensiz ödemem olmamasına rağmen kartımı bu sebeple kullanıma kapatmaları beni...
Yorumlar