Denizbank Bonus Kredi Kartı Haksız Blokajı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Denizbank Bonus kredi kartım, kartımda yeterli limit olmasına rağmen yaklaşık iki aydır başka bir bankadaki kredi kartımda bulunan gecikme gerekçe gösterilerek bloke edildi. Denizbank’a herhangi bir gecikmeli borcum veya düzensiz ödemem olmamasına rağmen kartımı bu sebeple kullanıma kapatmaları beni mağdur etti.

Bu süreçte akıllı asistan ve telefon bankacılığı üzerinden defalarca görüşme yaptım, talep açtırdım; ancak ne olumlu ne olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İki aydır hem harcama yapamıyor hem de net bir bilgi alamıyorum.

Denizbank’ın, kartımda limit olmasına rağmen uygulanan bu blokeyi acilen kaldırmasını ve kartımı tekrar kullanıma açmasını talep ediyorum.