to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartı Haksız Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali
Denizbank’ın sonu 7902 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma, 24.04.2026 tarihli ekstreme yıllık üyelik ücreti/kart aidatı adı altında 1.303,00 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Bu haksız kart ücretini ödemek istemiyorum.
Alınan yersiz ve kanunsuz bu bedelin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar doğrultusunda koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükmü bulunmaktadır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde açıkça belirtildiği üzere, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükme dayanarak, bugüne kadar kart aidatı, yıllık üyelik ücreti vb. İsimler altında tahsil edilen tüm bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hem son alınan 1.303,00 TL tutarındaki ücretin, hem de geçmişte kesilen tüm kart aidatlarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte herhangi bir ek yükümlülük altına sokulmamamı istiyorum. Ayrıca bu uygulama nedeniyle kartı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
