to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 12.05.2026 tarihinde kartıma 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır aynı kartı kullanmama ve düzenli müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edemiyorum.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini veya Bonus puanla telafi edilmesini talep ettim ancak talebim olumsuz olarak yanıtlandı. Hem uzun süreli müşteri olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Denizbank’tan kartımdan kesilen 1.075 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini veya eşdeğer tutarda Bonus/puan yüklemesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ocak 2026 hesap özetimde kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili ...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Aidat kesintisini fark ettikten sonra Denizbank ile görüşme talebinde bulundum ancak talebim...
Denizbank Bonus kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanıyor ve hiçbir şekilde gecikmiş ödemem olmamasına rağmen, 16.03.2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı haksız ve fahiş bulduğum için kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl...
Yorumlar