to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Goldmaster Kartımda Kesilen 1.178,50 TL Yıllık Aidata İtiraz
Denizbank Bonus Goldmaster kredi kartımdan 19 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat kesilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın iadesi için herhangi bir olumlu yaklaşım gösterilmedi.
Kesilen 1.178,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
