to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Gold Kartıma Kesilen Haksız 995 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan ayın 5’inde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için bankaya itirazda bulundum.
İtirazım sonrası tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve talebimin olumsuz sonuçlandığı, kart aidatının iade edilmeyeceği söylendi. Müşteri olarak düzenli kullandığım karttan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını ve itirazıma rağmen hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Kesilen 995 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiç kimse beni aramadı nasıl çözüyorsunuz
Ücret iptali yaptığınız için çok teşekkür ederim
Çok teşekkür ederim ücret iadesi için
