Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Business Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi

29

Denizbank’a ait, sonu 2891 ile biten Bonus Business kredi kartıma 27.10.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendiriyorum.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükümler bulunduğunu biliyorum. Bu çerçevede, benden tahsil edilen mevcut kart üyelik ücretinin ve varsa önceki dönemlerde alınan benzer aidatların tamamının iadesini talep ediyorum.

Aksi halde yasal yollara başvurmayı ve bankanız nezdinde kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü belirtir, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

İsim‑soy isim: Y***** Ç****

3 Kasım 15:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Business Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

27

Denizbank’a ait sonu 2891 ile biten Bonus Business kredi kartıma, 27.10.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında kart üyelik...

Denizbank Bonus Business Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

369

Denizbank’a ait, sonu 2129 ile biten Bonus Business kredi kartıma 27.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart üyelik...

2 Destek

Denizbank Bonus Business Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

163

Denizbank’a ait sonu 0925 ile biten Bonus Business kredi kartıma 18.04.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında kart üyelik ...

Denizbank Bonus Business Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisine İade Talebi

185

Denizbank’a ait, sonu 3838 ile biten Bonus Business kredi kartıma, 27.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL kart üyelik ücreti y...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri