Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Bonus Business Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi

14 Mayıs 17:06116

Denizbank’a ait sonu 9556 ile biten Bonus Business kredi kartıma 19 Nisan 2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap ekstremi incelediğimde gördüm. Bu ücreti, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karar ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kapsamda, kartıma yansıtılan 1.373,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin herhangi bir koşula bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve konu çözüme kavuşturulmadığı takdirde kartımı iptal ettireceğimi bildiriyor, konunun değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

15 Mayıs 06:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

9 Mayıs 2025 16:35406

Sonu 9556 ile biten Denizbank Bonus Business kredi kartıma, 18 Nisan 2025 tarihinde yansıtılan 1.049,50 TL yıllık kart ü...

Denizbank Bonus Business Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi

23 Ocak 16:04245

Denizbank’a ait, sonu 7152 ile biten Bonus Business kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart üyelik...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri