Denizbank Black Mastercard Üyelik Ücretinin Haksız Tahsilatı Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 8280 ile biten Deniz Black Mastercard kredi kartıma 27.07.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek isterim.
Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili madde hükümleri gereğince, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Bankanız tarafından alınan bu üyelik ücretinin, tarafıma sunulan somut bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartlarının önceden, standart şekilde hazırlanmış olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, alınan kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine ilişkin emsal kararlar bulunduğunu hatırlatmak isterim.
Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. Bu çerçevede, 27.07.2026 tarihinde alınan 1.990,50 TL’lik kart üyelik ücretinin ve varsa geçmiş dönemlerde tahsil edilmiş benzer kart aidatlarının, herhangi bir ek şart koşulmaksızın kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi takdirde yasal yollara başvurmayı ve bankanız nezdindeki hesap ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



