Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

Denizbank Black Kredi Kartının Yıllık Ücret İadesi Ve İptal Ücretine Karşı Şikayet

profile
08 Nisan 10:49
145
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü.”

Denizbank Black kredi kartıma 06.04.2026 tarihinde ekstreme 1.950 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde böyle bir yıllık ücret konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu tutarı tamamen haksız buluyorum, alınan bu yıllık kart ücretinin yasalara da aykırı olduğunu düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kesinlikle ücret talebi olmadığını ileterek yıllık kart ücretinin iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Ayrıca kartımı iptal etmek istediğimi belirttiğimde, iptal durumunda da ekstra bir ücret kesileceği söylenerek adeta caydırılmaya çalışıldım.

Denizbank Black kartımdan kesilen 1.950 TL yıllık kart ücretinin tamamının hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve kart iptali sırasında da ek bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

08 Nisan 13:24 (Şikayetten 2 saat sonra)
İrem
İrem
08 Nisan 16:57

Dönüş bekliyorum.

İrem
İrem
09 Nisan 13:43

Sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Black Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Reddi

profile
26 Şubat 15:40
169
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Black Kart Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
03 Nisan 18:20
180
denizbank-black-kart-uyelik-ucreti-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Yıllık Kart Ücreti Haksız Yansıtma Ve İade Talebi

profile
12 Mart 04:28
94
yillik-kart-ucreti-haksiz-yansitma-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri