to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Haksız Yansıtma Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 19.01.2026 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu bedeli haksız ve yüksek bulduğum için kabul etmiyorum.
Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz görüşme yapmadan, öncelikle buradan bankaya başvurarak alınan 1.046 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kartımı düzenli kullanan bir müşteri olarak, bu ücretin iptal edilerek hesabıma geri yatırılmasını ve benzer yansıtmalarda bilgilendirmemin daha şeffaf bir şekilde yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
