Denizbank Avukatlık Merkezinden Saygısız Ve Tehditkar Arama

Denizbank borcumla ilgili olarak 0544**12 xx xx numaralı hattan az önce bir avukatlık/arı merkezi firmasından arandım. Aynı numaradan daha önce de defalarca arandım ve her defasında aynı kişiden son derece saygısız, kaba ve aşağılayıcı bir üslupla konuşmalara maruz kaldım.

Görüşme sırasında çalışan kişi, borç bilgisini aktarmak yerine sürekli üstten konuşan, tehditkar bir tavırla, kırıcı ve rencide edici ifadeler kullandı. Müşteriyle iletişim kuran bir kişinin bu tarz bir dil ve davranış kullanması, hem Denizbank’ın ismine hem de avukatlık işlerini yürüten firmanın itibarına zarar vermektedir.

Denizbank’ın çalıştığı bu avukatlık/arı merkezi firmasını ve özellikle bu numaradan arama yapan çalışanı incelemesini, telefon kayıtlarının dinlenerek iletişim tarzı konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bundan sonraki süreçte borçla ilgili tüm görüşmelerin saygı sınırları içinde, profesyonel bir üslupla yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.