to read complaints and reviews, or file yours. 
02/08/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Orhangazi Caddesi'nde bulunan Denizbank ATM’sine Enpara hesabıma yatırmak üzere 29.400 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O günden bu yana, yani 14 gündür paramı alamadım.
Yaşadığım sorunun ardından kendi bankam olan Enpara üzerinden işlem başlattım. Enpara, sürecin Denizbank tarafından yönetildiğini ve incelemenin Denizbank’a ait olduğunu iletti. Denizbank ise ATM’de para bulunamadığını belirterek herhangi bir çözüm sunmadı. Denizbank bireysel olarak benim bankam olmadığı için bana doğrudan bilgi de vermiyor. Böylece iki banka arasında mağduriyetim devam ediyor ve param hâlâ iade edilmedi.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve 2 haftadır mağdurum. Paramın Denizbank tarafından en kısa sürede Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bankanın bu konuda herhangi bir çalışma yapmaması ve paramı haksız yere alıkoyması kabul edilemez.
06.11.2024 tarihinde saat 14:35-14:40 civarında Konya Zafer Meydanı'ndaki Denizbank ortak ATM'sinden Enpara kartımla 30.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “şuanda işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata verdi ve paramı yuttu. Şikayetlerim ve başvurularım sonucunda yaklaşık 10 gün...
Enpara hesabıma QNB Finansbank ATM si arızalı olduğu için Denizbank ATM sine para yatırmaya çalışırken 24 bin parama el koydu. Kredi ödememi yapamadım hem Enpara hem Denizbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen 12 gündür iade yapılmadı. Denizbank işlem yaptığınız bankayla görüşün diyor Enpara biz k...
30.08.2025 tarihinde saat 18:45’te Esenyurt görevler Mahallesi, Burç İstanbul girişindeki Denizbank ATM’sinden Enpara kartımla 4000 TL yatırmak istedim. Daha önce hiç sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer ATM hem paramı hem de kartımı aldı, işlem gerçekleşmedi ve hesabıma para yatırılmadı. Kartımı da g...
Yorumlar