Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Selbi sonucu yetersiz buldu

ATM Hem Paramı Hem Kartımı Yuttu, Mağdur Edildim!

ATM Hem Paramı Hem Kartımı Yuttu, Mağdur Edildim!
31 Ağustos 00:44
511

30.08.2025 tarihinde saat 18:45’te Esenyurt görevler Mahallesi, Burç İstanbul girişindeki Denizbank ATM’sinden Enpara kartımla 4000 TL yatırmak istedim. Daha önce hiç sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer ATM hem paramı hem de kartımı aldı, işlem gerçekleşmedi ve hesabıma para yatırılmadı. Kartımı da geri vermedi, herhangi bir dekont veya fiş de alamadım.

Olayın ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, kendi bankam olan Enpara’yı aramamı söylediler. Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kartımı güvenlik nedeniyle engellemek zorunda kaldım. Ayrıca yatırmak istediğim 4000 TL’nin hesabıma ancak 20 iş günü içinde yatırılabileceği belirtildi. Yeni kart talebinde bulundum, fakat bunun için de 15 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da işlem talep edilmedi, sadece beklemem gerektiği ifade edildi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve hem paramın acilen hesabıma yatırılmasını hem de yeni kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

31 Ağustos 05:21 (Şikayetten 4 saat sonra)
Selbi
31 Ağustos 12:21
atm-hem-parami-hem-kartimi-yuttu-magdur-edildim-1.jpg

Merhabalar, ATM ekran foto yaptım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank ATM'sinde Yutulan Param 2 Haftadır İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Furkan
16 Ağustos 20:27
468
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan 10.000 TL İçin 9 Aydır Sonuç Alamadım

Süleyman
04 Ağustos 20:59
900

ATM'den Para Çekme İşleminde Yaşanan Sorun Ve Hesaptan Para Eksilmesi

Mustafa
01 Eylül 08:18
450

ATM'de Kalan 40.000 TL İçin Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Ahmet
24 Eylül 23:19
512
atmde-kalan-40000-tl-icin-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
atmde-kalan-40000-tl-icin-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Hüsniye sonuçtan hiç memnun değil

Hüsniye
25 Mart 2024 20:39
471
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri